信用卡问题与利息累积.. 解决方案是什么?

信用卡问题与利息累积.. 解决方案是什么?

无论您今天正面临一笔信用卡欠款主张,还是多年之后突然收到一封关于早已遗忘的旧卡的来函,问题都是同一个:所主张的金额是否全额应当支付?直接的答案是:银行的主张并不因为已经发出就被原样接受。累积的利息与费用受阿拉伯联合酋长国司法实践所确立的规则约束,而司法请求权只在一定期间内存续,期间届满后债务人可以主张其消灭。然而这些权利并不会自动发生效力,它们可能因您一个未曾预料其后果的简单举动而丧失。因此,迪拜银行诉讼律师首先提醒您的就是这一点:在未了解自身法律地位之前,不要回复该项主张。

本文梳理阿联酋信用卡债务案件的总体图景:金额为何不断膨胀,法院在利息与费用问题上确立了什么,主张何时因时效而消灭,多数人在首次回复时会犯什么错误,以及无论您身在国内还是国外,案件应当如何处理。

银行纠纷 — 阿拉伯联合酋长国
 

信用卡问题与累积利息:解决之道何在?

本所每周都会收到实质相似而阶段各异的案件:身在国内、已经逾期并不断收到银行催收的当事人;数年前离境、忽然收到来函而愕然发现当初额度不高的卡片欠款已翻了数倍的当事人;以及在毫不知情的情况下已被判决的当事人。他们的共同之处在于:案件并不取决于催告函上写着的数字,而取决于他们自己文件中的日期、措辞与凭证。

您的案件处于哪个阶段?

判断阶段是第一步,因为不同阶段可选择的路径截然不同,必须采取行动的期限也随之不同。

逾期
主张仍在进行,卡片仍在银行手中

这是最有利于协商的阶段:案件尚未进入法院,各项费用亦未达到上限。此时及早处理,可以省下日后数倍的支出。

催告
银行或代其行事者发出的催收函

收到函件本身并不意味着已经起诉或已有判决。恰恰是在这一阶段会出现日后难以补救的错误,其中首要的就是仓促回复。

诉讼
已经起诉、已有判决或已开启执行案件

在这一阶段,期限决定一切。异议与申诉都有法定期限,一旦逾期,无论您的抗辩多么有力,大门都已关闭。

金额为何会达到信用额度的数倍?

实际消费金额与今日所主张金额之间的差距,并非来自新增消费,而是来自停止还款期间融资费用、逾期费与罚金的逐年累积。久而久之,这些费用成为主张金额的主要部分,而本金则缩减为其中很小的一部分。

然而这种累积并非漫无边际,法院的作用正在于此。

利息与费用:法院确立了什么?

这是信用卡案件中最重要、而当事人最不了解的一点。阿联酋法院并不满足于银行提交的对账单,而是依据既定原则对债务进行司法审查,其中主要包括以下几项。

01
利息不得超过本金

最为确立的立场之一是:判付的利息总额不应超过未偿本金,无论迟延持续多久。仅此一项,就足以使许多虚高的主张大幅缩减。

02
不得就利息再计利息

对已经产生的利息再行计息,在司法上不被接受。许多旧的对账单中恰恰存在这种计算方式,而持卡人往往毫无察觉。

03
罚金与费用由法院裁量

银行列入的逾期费、罚金与管理费用并不在司法监督之外,若其超出交易性质所要求的限度,法院可予以调整。

04
由银行专家重新核算

法院可以指定银行专家从头重新核算债务。在许多案件中,专家报告得出的数额与银行主张的数额截然不同。

为什么仅仅知道这些原则还不够?

因为它们不会自动适用。这些是必须及时、以正确形式,并同时依据对账单与信用卡合同提出的抗辩。未提出者,将被按照银行所主张的金额原样判付。

银行时隔多年提出主张:权利是否已因时效而消灭?

一般规则是:司法请求权不会永远敞开;主张受一定期间限制,若权利人在该期间内未采取行动,债务人可主张其消灭。这就是消灭时效。

实务中的情形要精细得多,原因有三。其一,期间因债务本身的性质认定而异,适用于民事交易的未必适用于商事交易。其二,期间起算点既不是发卡日期,也不是最后一次用卡的日期,而是您案件中另一个具体的事实。其三,也是最危险的一点:期间可以被中断,一旦中断,已经经过的时间全部归零,重新起算。

最常见的错误:回复催告

催告到来时,本能的冲动是立即回复:否认、解释、提出部分清偿,或仅仅询问金额明细。损害恰恰就发生在这里。

某些回复措辞可能构成对债务的承认,而债务人的承认是中断时效最有力的行为之一。一条出于善意写下的简短信息,可能抹去已经对您有利经过的整整数年,使期间回到起点。同样的情形也可能适用于金额再小的部分付款、分期请求,以及未加保留条款保护的和解提议。

关键并不在于您与银行之间是否存在往来函件,而在于其中使用的措辞。有些表述构成承认,有些则不构成,两者之差可能只在一个词。

是否存在针对我的诉讼、判决或旅行禁令?

这比债务本身更令当事人忧虑,尤其是打算前往或经由该国机场中转的人。诚实的回答是:个人在网络上的检索无法给您可靠的判断。

部分司法信息可在一定范围内通过电子服务查询,但并不涵盖所有与您相关的事项。执行案件、旅行禁令决定与刑事举报,各有其专门的查询渠道,其中一些仅向本人或经正式授权的律师开放。基于浅层检索而产生的安心,可能比全然不知更危险。正式且有据可查的查询是可行的,且可远程完成,但须经由特定渠道及一项前置手续,我们会在您联系时说明。

催收公司或境外律所来函:其法律地位如何?

部分银行会委托境内的催收公司或境外的律所追索债务人。收到此类机构的来函,本身并不意味着已经起诉、已有判决,也不意味着该机构有资格对您提起诉讼。

收信人常常混淆三件根本不同的事:友好催收、正在审理的诉讼,以及判决在另一国的执行。三者各有条件,后果也完全不同。核实来函一方的法律资格,是任何回复之前必不可少的第一步。

保证支票:改变整个案件的关键因素

过去数年,银行在发卡或提供授信时要求提交保证支票是常见做法。您案卷中若存在这样一张支票,法律分析将从根本上改变,因为它可能使问题脱离民事框架,进入另一个具有自身规则、自身期限,并对您入境时处境产生自身影响的框架。

因此,对于每一位就银行案件向我们咨询的人,我们的第一个问题都是:您是否向银行交付过保证支票?何时交付?是否已被提示付款?答案可能彻底改变案件的结果。

不容拖延的期限

01
时效此刻正在进行

期间自您案卷中某个具体日期起,对您有利或不利地流逝。今天弄清这一日期,胜过在判决之后才发现。

02
任何回复都可能使期间归零

一次承认、一笔部分付款或一份未加保护的和解提议,都可能中断时效,使银行获得完整的新期间。

03
异议期限不可回复

若已有判决或已开启执行案件,异议与申诉均有期限,一旦逾期,大门即告关闭。

实用建议

在律师审阅措辞之前,不要向银行或催收公司发出任何书面回复。

不要为表达诚意而支付象征性金额,其法律效果可能与您的本意相反。

向银行索取明细对账单,将本金与利息、费用分列清楚。

保留每一封往来函件及其完整日期,再不起眼的旧信息也不要删除。

不要依赖他人的经历:两个表面相似的案件,可能因一个日期或一个词而结果迥异。

法律依据

民事交易法 — 1985 年第 5 号联邦法律

商事交易法 — 2022 年第 50 号联邦法令

民事诉讼法 — 2022 年第 42 号联邦法令

中央银行与金融机构及金融活动监管法 — 2018 年第 14 号联邦法令

犯罪与刑罚法 — 2021 年第 31 号联邦法令

您收到了信用卡欠款主张,却不清楚自己的法律地位吗?

在回复银行或接受任何和解之前,请与我们一同查阅您的对账单与文件。对身在国外的当事人,咨询与文件审阅可完全远程完成,无需阿联酋电话号码。

阿瓦德·阿尔梅希里律师事务所及法律咨询公司 — 迪拜

常见问题

 银行主张的金额远超我的信用额度,这合法吗?

利息与费用的累积是可能的,但并非没有约束。已确立的原则是:利息不得超过本金,不得就利息再计利息,罚金由法院裁量。这些抗辩不会自动适用,必须及时提出。

 所主张的金额可以被调减吗?

在许多案件中可以,且在重新核算债务、将本金与利息费用分开之后,调减幅度可能相当可观。结果取决于对账单、信用卡合同以及交易的性质认定。

 约定利息与法院判付的利息有何不同?

信用卡条款中的约定不会被法院原样接受,法院会审查判付的利息与费用总额。要确定您案件中的差额,须将合同与对账单一并审阅。

 在阿联酋,银行债务会因时效而消灭吗?

司法请求权受一定期间限制,但该期间因债务性质认定而异,并非自借款之日起算,且可被中断后重新起算。要在您的案件中确定它,须查明最后一次实际还款的日期。

 我目前已经逾期,银行尚未起诉。现在该怎么办?

这是采取行动最有利的阶段:案件尚未进入法院,各项费用亦未达到上限。此时经过周密考虑的协商,能省下日后数倍的支出。

 催收公司或境外律所代表银行向我发函,他们能起诉我吗?

友好催收是一回事,正在审理的诉讼是另一回事,判决在他国的执行则是第三种完全不同的情形。核实来函一方的法律资格,是任何回复之前必不可少的第一步。

 我此前曾与银行协商但未达成一致,这在今天会对我不利吗?

可能不利,也可能无碍;关键在于往来函件中使用的措辞,而非往来本身。有些表述构成承认并中断期间,有些则不构成,因此在采取任何步骤之前须完整审阅全部函件。

 我如何知道是否存在针对我的旅行禁令或诉讼?

个人检索无法给出可靠判断,因为执行案件、旅行禁令与刑事举报各有专门渠道。正式且有据可查的查询可远程完成,但需一项前置手续,我们会在您联系时说明。

 部分付款是会终止主张还是会使情况恶化?

部分付款无论金额多小,都可能被视为对债务的承认,其法律效果可能与付款人的本意相反。在了解自身地位之前,不要支付任何款项。

 发卡时我向银行交付过保证支票,我的处境如何?

保证支票会从根本上改变分析,并可能使问题进入具有自身规则与期限的框架。这是我们在任何银行案件中最先审查的要点之一。

 我既没有阿联酋电话号码,也没有有效居留签证,还能委托律师吗?

可以。咨询与文件审阅通过电子邮件与视频会议远程完成;超出此范围的事项仅需一项前置手续,可在您的居住国完成,无需出行。

 在咨询迪拜银行诉讼律师之前,我应准备哪些文件?

信用卡合同及其条款、对账单(尤其是能显示最后一次实际还款日期的那些)、全部过往往来函件、最新的催告函及其附件,以及您收到的任何司法通知。

 法律免责声明

本文所载信息仅供法律普及与公众教育之用,既不构成法律咨询,也不构成对任何具体事项的法律意见。每一宗案件都有其自身的情形、日期与文件,足以彻底改变结果,因此我们建议您与本所联系,以获得基于您本人文件的意见。

本文为译文。如有歧义,以阿拉伯文文本为准。

迪拜

阿瓦德·阿尔梅希里律师事务所及法律咨询公司(Awadh Almheiri Law Firm and Legal Consultations)在迪拜以迪拜银行诉讼律师及银行纠纷顾问的身份提供服务,办理信用卡债务案件、银行催收与还款违约、对累积利息与费用提出异议及债务重新核算、债务消灭时效、诉讼与执行案件及旅行禁令的查询,并为境内外当事人办理与银行的和解事宜。

其他酋长国

本所在阿布扎比、沙迦、阿治曼、乌姆盖万、哈伊马角与富查伊拉同样提供上述服务,涵盖银行债务、信用卡欠款主张、累积利息以及各类银行纠纷。