Assurance chômage (ILOE) : qui y a droit et comment en faire la demande

Catégories exclues du régime : l'investisseur (propriétaire de l'établissement où il travaille), le personnel domestique, les salariés sous contrat de travail temporaire, les mineurs de moins de dix-huit ans, ainsi que les retraités bénéficiant d'une pension ayant repris un nouvel emploi.

• La durée de cotisation du salarié assuré au régime ILOE ne doit pas être inférieure à douze mois consécutifs.
• L'ensemble des primes d'assurance doit avoir été réglé conformément à l'échéancier retenu.
• La preuve que la perte d'emploi du salarié assuré résulte d'un motif autre que la démission.
• Le salarié ne doit pas avoir été licencié pour motif disciplinaire en application de la loi régissant les relations de travail dans le secteur privé, ou de la loi sur les ressources humaines de l'administration fédérale.
• La demande doit être soumise dans un délai de trente jours à compter de la date de fin de la relation de travail, ou de la date de la décision rendue sur une plainte de travail portée devant les tribunaux.
• L'assuré ne doit pas faire l'objet d'une plainte en cours pour absence injustifiée du travail.
• La demande ne doit pas résulter d'une fraude ou d'une tromperie, et l'établissement employeur ne doit pas être fictif.
• La perte d'emploi ne doit pas résulter de grèves ou d'arrêts de travail non pacifiques.
• L'assuré doit se trouver légalement sur le territoire du pays.
• La perte d'emploi ne doit pas résulter d'un état d'urgence déclaré par l'État, tel qu'une guerre, des troubles civils, une contamination radiologique, nucléaire, biologique ou chimique résultant d'un acte terroriste, ou l'expropriation ou la nationalisation de l'établissement de l'employeur.

Soumission de la demande : l'assuré soumet sa demande au prestataire du service d'assurance dans un délai de trente jours à compter de la date de fin de la relation de travail, ou de la date de la décision rendue sur une plainte de travail portée devant les tribunaux.

Examen et versement : le prestataire du service d'assurance est tenu d'examiner la demande et de verser le montant de l'indemnisation dans un délai maximal de deux semaines à compter de la date de réception d'une demande complète accompagnée des documents requis.

Canaux de soumission : le site internet de l'assurance ILOE, son application intelligente dédiée, le centre d'appel dédié, ainsi que tout autre canal déterminé par le ministère des Ressources humaines et de l'Émiratisation en coordination avec le pool d'assurance.

Principaux délais légaux

• 12 mois : durée minimale de cotisation continue avant l'ouverture du droit à indemnisation.
• 30 jours : délai de soumission de la demande à compter de la date de fin de la relation de travail ou de la décision rendue sur une plainte de travail.
• Deux semaines : délai maximal accordé au prestataire du service d'assurance pour verser l'indemnisation après réception d'une demande complète.
• 3 mois : durée maximale d'indemnisation par demande individuelle.
• 12 mois : durée totale maximale de bénéfice de l'indemnisation sur l'ensemble de la vie professionnelle de l'assuré dans le pays.

Conseils pratiques pour soumettre une demande

• Vérifiez que votre cotisation a été continue pendant douze mois avant votre perte d'emploi.
• Soumettez votre demande dans un délai de trente jours à compter de la fin de votre relation de travail, afin d'éviter la déchéance de votre droit.
• Conservez tout justificatif du motif de fin de service, prouvant qu'il ne s'agit ni d'une démission ni d'un licenciement disciplinaire.
• Assurez-vous, avant de soumettre votre demande, qu'aucune plainte pour absence injustifiée n'est en cours à votre encontre.
• Vérifiez votre catégorie de cotisation et le salaire de cotisation enregistré afin de vous assurer du calcul correct de votre indemnisation.

Références juridiques

• Décret-loi fédéral n° (13) de 2022 relatif à l'assurance chômage
• Résolution du Conseil des ministres n° (97) de 2022 relative aux procédures et modalités de mise en œuvre du régime d'assurance chômage
• Décision ministérielle n° (604) de 2022 relative au régime d'assurance chômage
• Décision ministérielle n° (340) de 2023 relative à la modification des pénalités liées au régime d'assurance chômage

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