在Instagram或TikTok上被骗:我该如何报案?
如果您在Instagram或TikTok上被骗,也就是您向社交媒体上的某个账号支付了货款或服务费,却什么也没收到,对方还把您拉黑,直接的答案是:应当尽快向阿联酋警方报案,立案为网络诈骗,同时立即通知您的银行,不要只在应用内举报该账号。平台只会关闭账号,追究骗子并追回钱款,只有从正式报案开始。
这类网络诈骗真正的风险在于时间。每拖延一小时,骗子就多一分机会把钱取走,或转到另一个账户甚至转出境外;每删除一段聊天记录,您的证据就弱一分。仓促写成、事实没有理清、没有附上材料的报案,可能被存档不予追究,而不是让嫌疑人落网。
本文逐步说明在Instagram、TikTok或其他社交平台被骗后该怎么做:在迪拜、阿布扎比和其他酋长国如何报案,报案材料里写什么,什么情况下能追回钱款,以及本所在每个阶段替您办理哪些事项,从撰写报案材料到追回款项。
在Instagram或TikTok被骗后,第一时间该做什么?
有两件事只能由您本人去做,而且要在第一个小时内完成:保存证据和通知银行。报案及其后续跟进,则由律师替您办理:
取证
在骗子删除之前保存证据
对账号页面截图,复制账号链接和用户名。保存从第一条消息开始的完整聊天记录、您下单的广告、转账凭证、银行账号、IBAN或付款链接,以及对方联系您用过的任何电话号码。在全部保存之前,不要删除聊天记录,也不要拉黑该账号。
银行
告知银行发生了诈骗
立即致电银行,交易尚未完成的要求止付,刷卡支付的要求对交易提出争议。直接银行转账较难撤回,但尽早通知银行可以把事件记录在案,并有助于主管机关追踪款项去向。
报案
一份经过法律起草的网络诈骗报案
正式报案才会启动对收款银行账户持有人和社交账号背后之人的调查,而报案材料的起草是整个案件中最关键的一步。因此由本所整理事实和证据、起草报案材料并代您提交,而不是让一份仓促写成的报案最终被存档。
跟进
不要让报案无人跟进
没有人跟进的报案会被拖延或存档。本所在警方和检察机关跟进报案进展,并按期提交各项申请。此外,凡是来电声称交一笔费用就能帮您追回钱款的人,一分钱都不要付,那是对第一次诈骗受害人的第二次诈骗。
本所在网络诈骗报案及跟进中的作用
AWADH ALMHEIRI LAW FIRM AND LEGAL CONSULTATIONS 的作用不止于提供意见。从第一份文件到追回款项,本所全程代您办理案件,各阶段的工作如下:
研判
评估事件并确定法律性质
我们审阅聊天记录和转账凭证,判断事件属于网络诈骗、背信侵占还是民事纠纷,并在采取任何行动之前,向您明确说明最合适的途径和追回款项的可能性。
报案
起草报案材料并代您提交
我们起草的报案材料会清楚呈现诈骗的构成要件和欺骗手段,证据按顺序附上,并凭授权委托书向主管机关提交。只有在需要您作陈述时,您才需要到场。
侦查
在警方和检察机关的跟进
我们跟进对收款账户持有人的调查,申请对款项采取保全措施,在您作陈述时陪同到场,如作出存档决定,则在期限内提出申诉。
法院
在刑事案件中提起民事赔偿请求
我们在刑事法院代理您,并提起附带民事请求,要求返还款项和赔偿损失,使判决不止于惩罚犯罪人。
追回
对被判决人的财产执行判决
我们立案执行,跟进对被判决人账户和财产的查封扣押,直到您的权利得到实现。
自己写的报案和律师准备的报案,区别体现在结果上:前者可能因事实不足被存档,可能错过申诉期限,也可能以一份只惩罚犯罪人、却一个迪拉姆都没有返还给您的判决收场,因为没有人提出返还款项的请求。
在阿联酋如何进行网络诈骗报案?
在阿联酋,网络诈骗报案大多可以远程办理,而且不需要知道骗子的真实姓名。本所通过您所在酋长国的主管渠道代您提交报案:
在迪拜报案
通过迪拜警方的eCrime平台或迪拜警方智能应用,可拨打呼叫中心901咨询,或前往最近的警察局。
在阿布扎比报案
通过阿布扎比警方的“Aman”服务,拨打8002626或发送短信至2828,也可使用阿布扎比警方智能应用,或前往最近的警察局。
在其他酋长国报案
通过警方和内政部的电子渠道,或亲自前往沙迦、阿治曼、乌姆盖万、哈伊马角或富查伊拉的警察局。
报案登记后由警方进行调查,随后案卷移送检察机关,由检察机关决定移送法院还是存档。
在迪拜进行诈骗报案:报案材料写什么?
报案的力量在于事实,不在于篇幅。材料按时间顺序写明经过:您如何看到该账号,对方提供了什么,是什么让您相信,何时转账、金额多少、转入哪个账户,以及何时联系中断。每一项事实都附上相应证据。
调查人员最看重的是欺骗手段:以虚假店铺名义开设的账号、从其他商家盗用的商品图片、伪造的营业执照,或冒用知名公司的名称。如果报案材料缺少这一要素,检察机关可能将其视为买卖纠纷并予以存档。因此报案材料要在提交之前由本所准备和审核,而不是等到被存档之后。
只在Instagram或TikTok内举报账号够吗?
不够。在应用内举报Instagram或TikTok账号,最多只能使账号被关闭,既不能追回一个迪拉姆,也不能查明账号背后的人。骗子当天就会用另一个名字开设新账号。
为了保护其他人,可以在平台上举报该账号,但要在保存证据并正式报案之后进行,因为账号在取证之前被关闭,会让您失去最初的证据。
网络诈骗之后,我能把钱追回来吗?
追回是可能的,但不能保证,取决于三点:报案的速度、收款账户是否在阿联酋境内,以及款项是否仍在该账户中。行动越早,在款项被取走之前将其冻结的机会越大。
追回钱款的法律途径不止一条:在侦查阶段对款项采取保全措施,随后在刑事法院提起附带民事请求,或在判决之后另行提起民事诉讼,要求返还和赔偿。如果担心对方转移财产,还可以依条件申请诉前财产保全。
什么情况是诈骗,什么情况只是与卖家的纠纷?
并非每一笔没有收到货的订单都是犯罪。如果卖家是真实且持有执照的店铺,只是延迟交货或交付了有瑕疵的商品,那更可能是消费纠纷或民事纠纷,途径是向消费者保护部门投诉或要求退款。如果账号从一开始就是虚假的,收钱之后消失,那就是诈骗。
还有第三种情形常被误认为诈骗:您把钱交给某人保管或委托其办理事务,对方却据为己有,这属于背信侵占。从一开始就准确定性,决定了应当走哪一条途径,这也是本所研究您的案卷时首先要做的事。
阿联酋对网络诈骗的处罚是什么?
根据《打击谣言和网络犯罪法》,使用虚假姓名或冒用不实身份实施网络诈骗的,处一年以上监禁,并处250,000至1,000,000迪拉姆罚金。伪造账号或网站并虚假归于某人或某机构名下,是一项独立的犯罪,处监禁并处50,000至200,000迪拉姆罚金。
1年
网络诈骗的最低监禁期限
250,000迪拉姆
罚金下限
1,000,000迪拉姆
罚金上限
如果对方用人工智能生成的声音或视频来取得您的信任,详见《深度伪造与人工智能欺诈:阿联酋法律如何保护你》。
在TikTok、Facebook、WhatsApp和Snapchat上被骗:程序有区别吗?
没有区别。在TikTok直播中、在Facebook的付费广告中,或在WhatsApp和Snapchat上收到陌生号码的消息而被骗,都属于网络诈骗,办理的是同一种报案。平台改变的只是证据的形式:直播链接、广告截图或电话号码。
社交媒体上最常见的几种形式是:价格诱人的虚假店铺,冒用知名品牌名称,以“运费”为名收费的抽奖和奖品,以及朋友被盗的账号发来的紧急转账请求。
让您丧失权利、甚至使自己成为被告的错误
在社交媒体上公开曝光骗子
发布其姓名、照片或账号并加以辱骂,可能使您自己承担法律责任。提出指控的地方是报案材料,而不是帖子。
报案内容与事实不符
夸大金额或在没有证据的情况下指控他人,后果会落到您自己身上。
让他人使用您的银行账户
出于“帮忙”而用自己的账户接收来源不明的转账的人,可能发现账户被冻结,自己也成为诈骗案件的当事人。
拖延并与骗子协商
一连几天等待对方退款的承诺,正好给了他隐匿钱款所需的时间。
向社交媒体账号购物之前的实用建议
核实营业执照
要求对方提供机构名称和执照号码,并向发证机关核实,不要只看粉丝数量。
不要向个人账户转账
通过知名支付渠道刷卡支付或货到付款。转入个人账户的款项最难追回。
警惕诱人的价格和催促
“最后一件”“优惠今天截止”,再加上远低于市场的价格,都是危险信号。
法律依据
1. 2021年第(34)号联邦法令:《打击谣言和网络犯罪法》。
2. 2021年第(31)号联邦法令:颁布《犯罪与刑罚法》。
3. 2022年第(38)号联邦法令:颁布《刑事诉讼法》。
4. 2020年第(15)号联邦法律:《消费者保护法》。
5. 2023年第(14)号联邦法令:关于通过现代技术手段进行贸易。
关于Instagram和TikTok被骗及报案的常见问题
迪拜
AWADH ALMHEIRI LAW FIRM AND LEGAL CONSULTATIONS 在迪拜办理Instagram、TikTok及社交媒体上的网络诈骗案件:起草诈骗报案材料并向迪拜警方提交,在迪拜检察机关和法院跟进,对存档决定提出申诉,以及请求追回款项和赔偿。
其他酋长国
本所的服务覆盖阿布扎比、沙迦、阿治曼、乌姆盖万、哈伊马角和富查伊拉,面向所有在Instagram、TikTok、Facebook或WhatsApp上被骗、希望立案并一直跟进到权利得到实现的人。

