دبئی میں زیبائش کی کارروائی میں طبی غلطی: شکایت یا معاوضہ؟

فنی امور سے ناواقفیت

ڈاکٹر وہ بات نہ جانتا ہو جو اس کے درجے اور تخصص کے ہر پیشہ ور سے جاننے کی توقع کی جاتی ہے۔

پیشہ ورانہ اصولوں کی خلاف ورزی

متعلقہ عمل کے لیے معروف پیشہ ورانہ اور طبی اصولوں کی پیروی نہ کرنا۔

ضروری احتیاط نہ برتنا

آپریشن سے پہلے معائنے میں، آپریشن کے دوران یا اس کے بعد کی نگرانی میں۔

غفلت اور بے احتیاطی

جیسے محفوظ خوراک سے تجاوز کرنا یا عمل کے بعد پیچیدگیوں کی علامات کو نظر انداز کرنا۔

تخصص سے باہر کام کرنا

جان بوجھ کر اپنے تخصص یا ان طبی اختیارات کے دائرے سے باہر کام کرنا جو لائسنس ڈاکٹر کو دیتا ہے۔

ایسے طریقے جن کی تربیت نہ ہو

تشخیص یا علاج کے ایسے طریقے استعمال کرنا جو ڈاکٹر نے پہلے نہ کیے ہوں نہ ان کی تربیت لی ہو، اور وہ بھی طبی نگرانی کے بغیر۔

شدید غفلت

جیسے مریض کے جسم میں طبی آلات چھوڑ دینا، اسے دوا کی زائد خوراک دینا، یا آپریشن کے دوران یا بعد میں کوئی طبی مشین نہ چلانا۔

غیر معروف طریقہ

ایسا طریقہ اختیار کرنا جو طبی طور پر معروف نہ ہو، یا طبی اصولوں اور قواعد سے بلا جواز انحراف کرنا۔

بغیر لائسنس ڈاکٹر

انسانی طب کے پیشے کو منظم کرنے والا قانون ہر اس شخص کو قید اور 200,000 سے 2,000,000 درہم تک جرمانے یا ان میں سے کسی ایک کی سزا دیتا ہے جو لائسنس کے بغیر پیشہ اختیار کرے اور لائسنس کی شرائط بھی پوری نہ کرتا ہو۔

اپنے لائسنس کی حدود سے باہر ڈاکٹر

ڈاکٹر پر لازم ہے کہ وہ اپنے لائسنس اور اس ادارے کے لائسنس کی حدود میں کام کرے جہاں وہ ملازم ہے، اور اسے اپنے تخصص سے تجاوز کرنے یا ایسی جگہ کام کرنے سے منع کیا گیا ہے جہاں کا اسے لائسنس نہیں۔

ادارہ جو بغیر لائسنس عملہ رکھے

نجی طبی اداروں کا قانون بغیر لائسنس ڈاکٹر، نرس یا کسی بھی طبی ماہر کو کام پر رکھنے سے منع کرتا ہے۔ اس کی سزا کم از کم چھ ماہ قید اور 100,000 سے 1,000,000 درہم تک جرمانہ یا ان میں سے کوئی ایک ہے، اور ادارہ بند بھی کیا جا سکتا ہے۔

سیلون جو طبی عمل پیش کرے

غیر جراحی کاسمیٹک اعمال کے لیے دبئی ہیلتھ اتھارٹی کے معیارات کا تقاضا ہے کہ یہ اعمال ایسے لائسنس یافتہ طبی ادارے میں ہوں جس کا لائسنس پلاسٹک سرجری یا امراض جلد کی اجازت دیتا ہو، اور وہ پیشہ ور کو اپنے لائسنس میں درج لقب کے علاوہ کوئی لقب، مثلاً «کاسمیٹک ماہر»، استعمال کرنے سے روکتے ہیں۔

غلطی کا وجود اور اس کی سنگینی

طبی غلطی ہوئی یا نہیں، اور کیا وہ سنگین غلطی ہے، اس معیار کے بیان کے ساتھ جس پر کمیٹی نے انحصار کیا۔

ذمہ دار اور اس کا حصہ

اگر ذمہ دار ایک سے زیادہ ہوں، جیسے سرجن، بے ہوشی کا ڈاکٹر اور ادارہ، تو کمیٹی غلطی میں ہر ایک کا حصہ متعین کرتی ہے۔

نقصان اور سببی تعلق

نقصان کی نوعیت، غلطی سے اس کا تعلق، اور متاثرہ عضو میں معذوری کا تناسب اگر ہو۔

ایسی مدت جو تاخیر برداشت نہیں کرتی

شکایت کنندہ اور پیشہ ور دونوں طبی ذمہ داری کمیٹی کی رپورٹ کے خلاف اس کی اطلاع ملنے کی تاریخ سے 30 دن کے اندر اعتراض دائر کر سکتے ہیں۔ یہ اعتراض اعلیٰ طبی ذمہ داری کمیٹی کے سامنے پیش ہوتا ہے جس کی رپورٹ حتمی ہے۔ اگر مدت گزر جائے تو پہلی رپورٹ حتمی ہو جاتی ہے، چاہے وہ آپ کے خلاف ہو۔

تادیبی راستہ

اسے صحت کا ادارہ ڈاکٹر اور ادارے کے خلاف چلاتا ہے، اور اس کی سزائیں لائسنس کی معطلی یا منسوخی اور ادارے کی بندش تک جاتی ہیں۔ یہ آپ کو رقم نہیں دیتا، لیکن خلاف ورزی کو ثابت کر دیتا ہے۔

فوجداری راستہ

یہ اس وقت قائم ہوتا ہے جب رپورٹ سنگین طبی غلطی کا نتیجہ دے۔ قانون مقدمے کے کسی بھی مرحلے پر صلح کی اجازت دیتا ہے، جس سے فوجداری مقدمہ ختم ہو جاتا ہے مگر متاثرہ شخص کا دیوانی معاوضے کا حق متاثر نہیں ہوتا۔

دیوانی راستہ

کمیٹی کی رپورٹ کے بعد دیوانی عدالت میں معاوضے کا دعویٰ، جو ڈاکٹر اور ادارے دونوں کے خلاف دائر ہوتا ہے۔ یہی نقصان کی تلافی کرتا ہے۔

مادی نقصان

علاج اور اصلاحی آپریشنوں کے اخراجات، اور وہ آمدنی جو معذوری یا کام سے غیر حاضری کی وجہ سے رہ گئی۔

معنوی نقصان

درد، بدنمائی اور اس کے نفسیاتی و سماجی اثرات؛ کاسمیٹک مقدمات میں یہ عموماً مطالبے کا سب سے بڑا حصہ ہوتا ہے۔ اگر مریض معذور ہو جائے یا وفات پا جائے تو شریک حیات اور دوسرے درجے تک کے قریبی رشتہ داروں کے حق میں بھی اس کا فیصلہ ہو سکتا ہے۔

ڈاکٹر کے ساتھ ادارے کی ذمہ داری

ادارہ اس نقصان کا ذمہ دار ہے جو اس کا ماتحت اپنے فرائض کی انجام دہی کے دوران یا ان کی وجہ سے پہنچائے، اور اگر ذمہ دار کئی ہوں تو عدالت ان پر مشترکہ ذمہ داری کا حکم دے سکتی ہے۔

لازمی انشورنس

قانون طبی غلطیوں کی دیوانی ذمہ داری کے خلاف انشورنس کے بغیر پیشہ اختیار کرنے سے منع کرتا ہے، اور ادارے پر لازم ہے کہ اپنے پیشہ وروں کو یہ فراہم کرے، یوں فیصلے کے لیے ادائیگی کی صلاحیت رکھنے والا فریق موجود ہوتا ہے۔

آپریشن سے پہلے دستخط شدہ فارم پر بھروسہ

بہت سے لوگ سمجھتے ہیں کہ کلینک کو ذمہ داری سے بری کرنے والے فارم پر دستخط سے ان کا حق ختم ہو گیا۔ حالانکہ قانون ہر اس شرط کو باطل قرار دیتا ہے جو نقصان دہ فعل کی ذمہ داری سے بری کرے یا اسے کم کرے۔ عمل پر رضامندی غلطی پر رضامندی نہیں۔

ثبوت محفوظ کرنے سے پہلے اصلاحی آپریشن

طبی رپورٹوں اور تصاویر سے حالت کو محفوظ کرنے سے پہلے دوسرا آپریشن کروانا ثبوت مٹا دیتا ہے اور پہلے ڈاکٹر کو یہ کہنے کا موقع دیتا ہے کہ نقصان کسی اور کے فعل سے ہوا۔

سوشل میڈیا پر اشاعت

سرکاری رپورٹ آنے سے پہلے ڈاکٹر یا کلینک پر نام لے کر الزام لگانا خود آپ کو جواب دہی کے سامنے لا سکتا ہے اور متاثرہ شخص کو وہ فریق بنا دیتا ہے جس کے خلاف شکایت ہو۔

طبی فائل کلینک کے پاس چھوڑ دینا

قانوناً آپ کا حق ہے کہ آپ کو تفصیلی طبی رپورٹ اور اپنی طبی فائل کی نقل ملے، اور ادارہ یہ دینے کا پابند ہے۔ اختلاف شروع ہونے سے پہلے تحریری طور پر مانگ لیں۔

انتظار

معاوضے کا دعویٰ اس دن سے تین سال گزرنے کے بعد نہیں سنا جاتا جس دن متاثرہ شخص کو نقصان اور اس کے ذمہ دار کا علم ہوا۔ ان مدتوں کی تفصیل اس بلاگ میں ہے: متحدہ عرب امارات میں تقادم: آپ کا حق کب ختم ہوتا ہے؟

دستاویز بندی

مکمل طبی فائل جمع کرنا

ہم ادارے سے طبی رپورٹ اور فائل کی نقل طلب کرتے ہیں، رضامندی کے فارم، بل، خط و کتابت اور آپریشن سے پہلے اور بعد کی تصاویر جمع کرتے ہیں، اور ڈاکٹر اور ادارے کے لائسنس کی تصدیق کرتے ہیں۔

قانونی تعین

طبی غلطی یا متوقع پیچیدگیاں؟

ہم معاملے کا مطالعہ کرتے ہیں تاکہ طے ہو کہ طبی غلطی کے عناصر موجود ہیں یا نہیں، کیا وہ سنگین غلطی کے درجے تک پہنچتی ہے اور اس کا ذمہ دار کون ہے۔ یہ نتیجہ ہم کسی بھی کارروائی سے پہلے مؤکل کو صاف صاف بتاتے ہیں۔ مریض کے حقوق کے عمومی دائرے کے لیے دیکھیں: متاثرین کے حقوق: اماراتی قانون میں طبی غلطیوں کا تحفظ۔

شکایت

صحت کے ادارے کے سامنے متعین شکایت

ہم شکایت تحریر کرتے اور اس کی دستاویزات منسلک کرتے ہیں، طبی ذمہ داری کمیٹی کے سامنے اس کی پیروی کرتے ہیں، اور مؤکل کو اس کے لیے تیار کرتے ہیں جو اس سے طلب کیا جا سکتا ہے۔

اعتراض

مدت کے اندر رپورٹ کا جائزہ

کمیٹی کی رپورٹ جاری ہوتے ہی ہم اس کا مطالعہ کرتے ہیں، اور اگر وہ نامکمل ہو یا فائل کے خلاف ہو تو مقررہ مدت کے اندر اعلیٰ کمیٹی کے سامنے اعتراض دائر کرتے ہیں۔

مقدمہ

معاوضے کا دعویٰ اور اجرا

ہم ڈاکٹر اور ادارے کے خلاف معاوضے کا دعویٰ دائر کرتے ہیں، مطالبے کو مادی اور معنوی نقصان کے عناصر پر قائم کرتے ہیں، اور محکوم علیہم اور انشورنس کمپنی کے خلاف اجرا کی پیروی کرتے ہیں۔

30 دن

طبی ذمہ داری کمیٹی کی رپورٹ کے خلاف اعتراض کی مدت، اطلاع کی تاریخ سے

3 سال

وہ مدت جس کے بعد معاوضے کا دعویٰ نہیں سنا جاتا، نقصان اور اس کے ذمہ دار کے علم کے دن سے

15 سال

تمام صورتوں میں معاوضے کے دعوے کی سماعت کی آخری حد، نقصان دہ فعل کے وقوع کے دن سے

1 سال اور 200,000 درہم

سنگین طبی غلطی میں قید اور جرمانے کی زیادہ سے زیادہ حد

2 سال اور 500,000 درہم

قید اور جرمانے کی زیادہ سے زیادہ حد اگر سنگین طبی غلطی سے موت واقع ہو

آپ نے کس چیز پر دستخط کیے؟

آپریشن سے پہلے کی رضامندی، اور اس کے بعد آپ کو پیش کیا گیا کوئی تصفیہ یا دستبرداری۔ ایک دستخط مقدمے کا رخ بدل سکتا ہے۔

کیا آپ کی طبی فائل آپ کے پاس ہے؟

تفصیلی رپورٹ اور فائل کی نقل شکایت کی بنیاد ہیں، اور انہیں جلد مانگ لینا بعد میں ان میں رد و بدل کو روکتا ہے۔

آپریشن حقیقت میں کس نے کیا؟

ڈاکٹر کا نام جیسا لائسنس میں ہے، اس کا تخصص، اور کیا وہ آپریشن کے دن اس ادارے میں کام کا لائسنس رکھتا تھا۔

کون سا نقصان ثابت کیا جا سکتا ہے؟

کسی بھی اصلاحی عمل سے پہلے موجودہ حالت پر کسی دوسرے ماہر ڈاکٹر کی رپورٹ ثبوت کو محفوظ رکھتی ہے۔

مدتوں کے لحاظ سے ہم کہاں ہیں؟

آپریشن کی تاریخ، نقصان کے علم کی تاریخ، اور کمیٹی کی رپورٹ کی اطلاع کی تاریخ اگر جاری ہو چکی ہو۔

سکیا ڈاکٹر سے طبی غلطی پر باز پرس ہوتی ہے؟

جی ہاں: صحت کے ادارے کے سامنے تادیبی طور پر، معاوضے کی صورت میں دیوانی طور پر، اور اگر غلطی سنگین ثابت ہو تو فوجداری طور پر۔ معاوضے میں ادارہ بھی اس کے ساتھ جواب دہ ہے۔

سطبی غلطی کا معاوضہ کتنا ہوتا ہے؟

کوئی مقررہ رقم نہیں۔ عدالت مادی اور معنوی نقصان اور رہ جانے والی کمائی کے مطابق اس کا تعین کرتی ہے۔ دبئی میں کاسمیٹک غلطی پر 800,000 درہم معاوضے کا ایک فیصلہ شائع ہوا ہے، لیکن ہر معاملے کا اندازہ اس کے اپنے حقائق پر ہوتا ہے۔

سسنگین طبی غلطی کی سزا کیا ہے؟

زیادہ سے زیادہ ایک سال قید اور زیادہ سے زیادہ 200,000 درہم جرمانہ یا ان میں سے کوئی ایک، اور اگر غلطی سے موت واقع ہو تو دو سال اور 500,000 درہم تک۔

سدبئی میں کاسمیٹک کلینک کے خلاف شکایت کیسے دی جائے؟

یہ دستاویزات کے ساتھ کاغذی یا برقی صورت میں دبئی ہیلتھ اتھارٹی کو دی جاتی ہے اور طبی ذمہ داری کمیٹی کو بھیجی جاتی ہے۔ اس کی کامیابی موضوع کے ٹھیک تعین اور منسلکات پر منحصر ہے، اس لیے بہتر ہے کہ اسے وکیل تیار کرے۔

سکیا کاسمیٹک سرجری کے بعد غیر تسلی بخش نتیجہ طبی غلطی ہے؟

نہیں۔ شکل سے ناخوش ہونا یا معروف پیچیدگیوں کا پیش آنا طبی غلطی شمار نہیں ہوتا۔ غلطی پیشہ ورانہ اصولوں کی خلاف ورزی، غفلت، فنی ناواقفیت یا ضروری احتیاط نہ برتنا ہے۔

سمیں نے آپریشن سے پہلے فارم پر دستخط کیے تھے، کیا میرا حق ختم ہو گیا؟

ختم نہیں ہوا۔ فارم یہ ثابت کرتا ہے کہ آپ نے عمل پر رضامندی دی اور اس کی معروف پیچیدگیوں سے واقف تھے۔ یہ ڈاکٹر یا ادارے کو غلطی سے بری نہیں کرتا، اور اس ذمہ داری سے بری کرنے والی ہر شرط باطل ہے۔

سکیا میں براہ راست معاوضے کا دعویٰ دائر کر سکتا ہوں؟

طبی ذمہ داری کمیٹی کے سامنے معاملہ پیش ہونے سے پہلے معاوضے کا دعویٰ قبول نہیں ہوتا۔ اگر پہلے دعویٰ دائر ہو یا رپورٹ درج ہو تو فائل صحت کے ادارے کو بھیجی جاتی ہے تاکہ کمیٹی کے سامنے پیش ہو۔

سمعاوضے کے مطالبے کے لیے کتنی مدت دستیاب ہے؟

اس دن سے تین سال جب آپ کو نقصان اور اس کے ذمہ دار کا علم ہوا، اور ہر صورت میں فعل کے وقوع سے پندرہ سال بعد دعویٰ نہیں سنا جاتا۔

قانونی دستبرداری

یہ بلاگ قانونی آگاہی اور سماجی شعور کے مقاصد سے شائع کیا گیا ہے۔ یہ نہ قانونی مشورہ ہے اور نہ طبی رائے۔ اس میں درج مدتیں اور سزائیں حوالہ جات میں مذکور قوانین کے متن سے لی گئی ہیں اور ان میں ترمیم ہو سکتی ہے، اور ہر معاملے کا نتیجہ اس کے حقائق، دستاویزات اور متعلقہ طبی کمیٹی کی رپورٹ پر منحصر ہے۔ کسی اختلاف کی صورت میں عربی متن ہی مستند حوالہ ہے۔

دبئی میں طبی غلطیوں کا وکیل

AWADH ALMHEIRI LAW FIRM AND LEGAL CONSULTATIONS دبئی میں اور وزارت انصاف کے پاس رجسٹرڈ ہے، اور کاسمیٹک سرجری میں طبی غلطی کے مقدمات سنبھالتا ہے: دبئی ہیلتھ اتھارٹی کے سامنے شکایت اور طبی ذمہ داری کمیٹی کی رپورٹ کے خلاف اعتراض سے لے کر دبئی کی عدالتوں میں طبی غلطی کے معاوضے کے دعوے اور فیصلے کے اجرا تک۔ ہماری خدمات کے بارے میں: دبئی میں وکیل کا دفتر: افراد اور کمپنیوں کے لیے مکمل قانونی خدمات۔

دیگر امارات

طبی ذمہ داری کا قانون وفاقی ہے اور تمام امارات میں نافذ ہے، البتہ شکایت وصول کرنے والا ادارہ مختلف ہے: ابوظہبی میں محکمہ صحت، اور شارجہ، عجمان، ام القیوین، راس الخیمہ اور فجیرہ میں وزارت صحت و تحفظ معاشرہ اور مقامی صحت کے ادارے۔ دفتر ان اداروں اور ان کی عدالتوں کے سامنے طبی غلطی کی شکایات اور معاوضے کے دعوے سنبھالتا ہے۔