English
العربية
اردو
中文
Français
Компенсации
Что гарантирует закон ОАЭ пострадавшим от медицинских ошибок
Компенсация за врачебную ошибку в ОАЭ - это право, которое закон гарантирует каждому пациенту, пострадавшему от ошибки врача или медицинского учреждения; оно охватывает материальный вред, моральный вред и упущенную выгоду. Но компенсация не выплачивается просто потому, что вред причинён, и у неё нет фиксированной суммы. Закон требует, чтобы сначала ошибку установила Комиссия по медицинской ответственности, а затем гражданский суд оценивает компенсацию в каждом деле отдельно.
Опасность в том, что многие пострадавшие имеют обоснованное право и теряют его из-за процедуры. Одни сразу подают иск о компенсации, и он останавливается. Другие пропускают срок обжалования заключения комиссии, и оно становится окончательным против них. Третьи принимают от клиники небольшую сумму и подписывают отказ. А кто-то ждёт до тех пор, пока иск не погасит давность.
В этой статье мы объясняем, что закон ОАЭ гарантирует пострадавшему от врачебной ошибки, каковы условия компенсации, её размер и кто её платит, и какое место занимает наше бюро рядом с вами на каждом этапе. Статья входит в нашу серию, начало которой положила статья Вопросы компенсации в ОАЭ.
Что закон ОАЭ гарантирует пострадавшему от врачебной ошибки?
Закон о медицинской ответственности, его исполнительный регламент и закон о гражданских сделках дают пациенту права, которые возникают до лечения и сохраняются после причинения вреда:
Право на помощь по профессиональным стандартам
Врач обязан проявлять должную заботливость, соблюдать общепризнанные профессиональные правила и работать в пределах своей специальности и лицензии.
Право на информирование и согласие
Хирургическая операция проводится только после разъяснения её характера, вероятности успеха и возможных осложнений и получения письменного согласия. Подробнее - в статье Адвокат по медицинским ошибкам в ОАЭ: Когда отсутствие информированности является медицинской ошибкой?
Право на медицинскую документацию
Пациент вправе получить подробное медицинское заключение и копию своей карты, а учреждение обязано их выдать. Эти документы - основа любого требования.
Право на жалобу в нейтральный орган
Вопрос об ошибке решает комиссия врачей-специалистов при органе здравоохранения, а не врач, на которого подана жалоба, и не учреждение.
Право на полное возмещение
Всякое причинение вреда другому обязывает причинителя его возместить, и возмещение охватывает причинённый вред, упущенную выгоду и моральный вред.
Право на платёжеспособного должника
Страхование ответственности за врачебные ошибки обязательно, а учреждение отвечает за ошибки тех, кто в нём работает.
Каковы условия компенсации за врачебную ошибку в ОАЭ?
Право на компенсацию возникает только при наличии четырёх условий одновременно, и отсутствия одного достаточно для отказа:
Условие 1
Врачебная ошибка в правовом смысле
Случившееся должно быть следствием незнания технических вопросов, несоблюдения профессиональных стандартов, отсутствия должной заботливости либо небрежности и неосмотрительности. Неудача лечения сама по себе ошибкой не является.
Условие 2
Реальный вред
Физический, материальный или моральный вред, действительно причинённый пациенту, либо смерть, в связи с которой требования заявляют наследники и близкие.
Условие 3
Причинная связь
Вред должен быть следствием ошибки, а не исходного заболевания пациента и не его собственных действий. Именно по этой причине отклоняют больше всего требований.
Условие 4
Заключение Комиссии по медицинской ответственности
Иск о компенсации принимается только после обращения в комиссии по медицинской ответственности. Заключение - условие принятия иска, а не просто доказательство по нему.
Поэтому наше бюро начинает с чтения медицинской документации с точки зрения этих четырёх условий и откровенно сообщает доверителю о сильных и слабых сторонах до того, как он понесёт расходы на жалобу и иск.
Когда пациент не имеет права на компенсацию?
Закон защищает и врача: медицинская ответственность не наступает в случаях, которые он определяет. Знать их заранее - значит избавить пострадавшего от заведомо проигрышного пути:
Общепризнанные осложнения
Если вред относится к последствиям и осложнениям, известным в медицинской практике, и не является результатом ошибки.
Действия самого пациента
Если вред наступил из-за действий пациента, его отказа от лечения или несоблюдения врачебных предписаний.
Признанный медицинский метод
Если врач применил метод, отличный от применяемого другими специалистами, но соответствующий общепризнанным медицинским правилам.
Даже при доказанной ошибке суд вправе уменьшить компенсацию, если пострадавший своими действиями способствовал причинению вреда или увеличил его.
Каков размер компенсации за врачебную ошибку в ОАЭ?
Нет ни таблицы, ни минимума, ни максимума. Суд оценивает компенсацию по размеру вреда и упущенной выгоды при условии, что они являются естественным следствием ошибки. Любая цифра, названная до изучения документов, - лишь догадка. Среди решений, о которых сообщали местные газеты:
100 000 дирхамов
Решение в Абу-Даби в отношении офтальмолога и медицинского центра за негрубую врачебную ошибку
800 000 дирхамов
Решение в Дубае в отношении косметического учреждения за ошибку приглашённого врача
Разница между этими решениями показывает правило: сумма зависит от тяжести вреда, а не от названия дела. При оценке учитываются:
Физический вред и процент утраты функции
Медицинская комиссия определяет процент утраты функции пострадавшего органа - одно из главного, на что опирается суд.
Материальный вред
Уже оплаченные и предстоящие расходы на лечение, корректирующие операции и доход, утраченный из-за нетрудоспособности или перерыва в работе.
Моральный вред
Боль, обезображивание, психологические и социальные последствия. Он может быть присуждён также супругу и родственникам до второй степени за то, что они претерпели из-за нетрудоспособности или смерти пострадавшего.
Усугубление вреда после решения
Если объём вреда нельзя определить окончательно, суд вправе сохранить за потерпевшим право требовать пересмотра оценки.
На практике сумму увеличивает или уменьшает доказывание. Несохранённый счёт, неподтверждённый доход или незапрошенное заключение психолога - всё это суд не присуждает, потому что ему это не было представлено. Поэтому наше бюро строит требование по каждому элементу отдельно, с документами.
Кто платит компенсацию за врачебную ошибку: врач, учреждение или страховщик?
Врач
Отвечает за свою личную ошибку; если виновных несколько, каждый отвечает в доле, определённой комиссией.
Медицинское учреждение
Отвечает за вред, причинённый его работником при исполнении обязанностей или в связи с ними; на практике это охватывает и приглашённого врача, работающего в его стенах. Суд вправе взыскать с ответственных солидарно.
Страховая компания
Закон запрещает заниматься профессией без страхования гражданской ответственности за врачебные ошибки, а учреждение обязано застраховать своих специалистов. Если компания отказывается платить, см. статью Почему страховая компания отказывает в выплате компенсации?
Выбор ответчиков - не мелочь. Если не привлечь учреждение или страховщика, можно получить правильное решение, которое некому исполнять; поэтому бюро определяет круг ответчиков до регистрации дела, а не после решения.
Путь к компенсации: от жалобы до решения суда
Путь един во всех эмиратах, поскольку закон федеральный, и каждый этап опирается на предыдущий:
Жалоба
В компетентный орган здравоохранения
Подаётся в орган здравоохранения того эмирата, где произошла ошибка, с точно определённым предметом и приложенными документами. То, что не поставлено в жалобе, комиссия не исследует. Наше бюро составляет её на основе полной медицинской документации.
Заключение
Комиссия по медицинской ответственности
Комиссия определяет наличие ошибки, её тяжесть, ответственного, причинную связь и процент утраты функции в течение 30 дней с момента передачи дела с возможностью продления.
Обжалование
Высшая комиссия по медицинской ответственности
В течение 30 дней со дня уведомления о заключении, иначе оно становится окончательным. Заключение Высшей комиссии окончательно. Наше бюро изучает заключение сразу после вынесения и готовит жалобу в пределах срока.
Иск
Гражданский суд и исполнение
Иск о компенсации предъявляется к врачу, учреждению и тем, кого необходимо привлечь, затем ведётся исполнение. Если ошибка грубая, возникает отдельный уголовный путь, не затрагивающий вашего права на компенсацию.
Если ошибка допущена при косметической процедуре, у неё есть особенности, о которых мы рассказали в статье Медицинская ошибка при пластической операции в Дубае: жалоба или компенсация?
Ошибки, которые лишают компенсации или уменьшают её
Подписание отказа или мирового соглашения
Закон допускает примирение на любой стадии, и примирение по уголовному делу не затрагивает гражданскую компенсацию. Но неточная формулировка может быть прочитана как отказ от всего. Не подписывайте, пока текст не проверит ваш адвокат.
Отказ от права из-за формы, подписанной до лечения
Верно обратное: любое условие, освобождающее от ответственности за вредоносное действие или уменьшающее её, ничтожно. Не оставляйте своё право, полагая, что ваша подпись его прекратила.
Пропуск срока обжалования
Всего 30 дней со дня уведомления о заключении комиссии, после чего оно становится окончательным, даже если оно не в вашу пользу.
Исковая давность
Иск о компенсации не рассматривается по истечении 3 лет со дня, когда стало известно о вреде и об ответственном, и в любом случае по истечении 15 лет с момента действия. Не исходите из того, что жалоба останавливает течение срока; его должен рассчитать ваш адвокат. Подробнее - в статье Сроки исковой давности в ОАЭ: когда ваше право на иск истекает?
Утрата доказательств
Корректирующее лечение до фиксации состояния или не запрошенная вовремя медицинская карта ослабляют доказывание причинной связи.
Что мы проверяем вместе с вами до предъявления требования?
Соблюдены ли четыре условия?
Ошибка, вред, причинная связь и возможность доказать их перед комиссией. Мы говорим вам об этом прямо до любых действий.
Где произошла ошибка?
От эмирата зависит орган здравоохранения, принимающий жалобу, и компетентный суд.
Какие элементы вреда подтверждены документами?
Заключения, счета, подтверждение дохода и медицинская оценка нынешнего состояния.
Кто ответчики?
Врач, учреждение и страховая компания, а также состояние лицензии каждого на момент события.
Что со сроками?
Дата события, дата, когда вы узнали о вреде, и дата уведомления о заключении комиссии, если оно вынесено.
Правовые источники
Федеральный декрет-закон № 4 от 2016 года о медицинской ответственности с изменениями
Постановление Кабинета министров № 40 от 2019 года об исполнительном регламенте Федерального декрета-закона № 4 от 2016 года
Федеральный декрет-закон № 25 от 2025 года о введении в действие закона о гражданских сделках
Федеральный закон № 5 от 2019 года о регулировании врачебной практики
Федеральный закон № 4 от 2015 года о частных медицинских учреждениях с изменениями
Частые вопросы о компенсации за врачебную ошибку в ОАЭ
Компенсация за врачебную ошибку в Дубае
Бюро AWADH ALMHEIRI LAW FIRM AND LEGAL CONSULTATIONS зарегистрировано в Дубае и в Министерстве юстиции и ведёт дела о компенсации за врачебную ошибку: от жалобы в Управление здравоохранения Дубая и обжалования заключения Комиссии по медицинской ответственности до иска о компенсации в судах Дубая и исполнения решения. О наших услугах: Адвокатская контора в Дубае: комплексные юридические услуги.
Другие эмираты
Правила о компенсации за врачебную ошибку едины во всех эмиратах, различается лишь орган, принимающий жалобу: Департамент здравоохранения в Абу-Даби, Министерство здравоохранения и профилактики и местные органы здравоохранения в Шардже, Аджмане, Умм-эль-Кайвайне, Рас-эль-Хайме и Фуджейре. Бюро ведёт жалобы и иски о компенсации в этих органах и их судах.
